Повестка дня: 
Заочное определение общей и распределенной ориентировочной звездности и адекватного соотношения цена~качество объектов размещения Крыма,  согласно методике «Системы Распределенной Звездности  Курортов Крыма» (СРЗКК 2010) маркетинговой фирмы «Курорты Крыма».

Присутствовали:
1) Береснева Марина–   Исполнительный  директор Крымской Ассоциации Туристических Агентств (КАТА)
2) Бурдонов Александр – Председатель «Комитета звёздности» КАТА, директор фирмы «Курорты Крыма, Председатель ОО "Курортный Крым, соиздатель каталога "Курорты Крыма"
3) Мальгина Мария  - Зам. Председателя  общественной организации Объединения граждан по защите прав потребителей  «Курортный Крым», директор Компании «Новый Крым», издатель журнала  b2b "Новый Крым. Курорты и туризм", соиздатель каталога "Курорты Крыма"

Выбрали:
Председателем экспертной группы - Адександра Бурдонова
Секретарем экспертной группы - Марию Мальгину

Выступили:
1.
Бурдонов Александр  с информацией:
- о методике СРЗКК и её применении на основании Законов Украины:
 «О туризме» (ст. 28 ),   "Об информации" (ст. 25,43,45-1,47-1),  "О печатных СМИ"(ст.2,6,42),  "О защите прав потребителей"(ст. 26),   "Об объединениях граждан" (ст. 6,8)
- о результатах экспертной оценки звездности объектов размещения Крыма на основании Паспортов объектов размещения 2000-2010 гг.
- об официальном сайте СРЗКК  www.star-hotel.crimea.ws .
- об официальном каталоге СРЗКК – «Курорты Крыма» www.catalog.crimea.ws
- о Сертификате «Комитета звёздности» КАТА на распределенную звездность объекта размещения
- о Сертификате ОО «Курортный Крым»об адекватности соотношения цена~качество

2.
Мария Мальгина  с мнением:
- о положительной оценке методики СРЗКК дизайна и содержания Сертификата,
- о необходимости  оценки качества услуг объектов размещения по системе СРЗКК как конкурентном преимуществе
- об адекватности СРЗКК  в вопросе  информировании потребителей об уровне качества и ценах объектов размещения,
- о достаточно адекватном  соответствии распределенной звездности СРЗКК усредненным характеристикам параметров Госстандартов ДСТУ4269 (2003) и ФАТ РФ (2005), стандартов Турции и Европы для звёзд объектов размещения.

с информацией:
-  о публикации общей и распределенной звездности всех известных объектов размещения в каталоге «Курорты Крыма 2010» (выход к 25 февраля 2010 г.)

с предложением:
- разместить информационную статью о СРЗКК и рекламные блоки  объектов размещения прошедших Сертификацию по системе  СРЗКК в журнале «Новый Крым. Курорты и туризм». Выход в конце февраля к ялтинской, московской и киевской выставкам.
- о скидках членам КАТА 50% на размещение рекламы в Каталоге «Курорты Крыма» и журнале «Новый Крым. Курорты и туризм», а так же  на информационные услуги по определению общей и распределенной  звездности, адекватности соотношения цена~качество объектов размещения членов КАТА.
- утвердить ориентировочную общую и распределенную звездность объектов размещения Крыма по СРЗКК, методику расчета соотношения цена~качество объектов размещения Крыма как адекватные по состоянию на 01.02.2010 г.

3.
Береснева Марина с мнением:
- о положительной оценкой методики СРЗКК, дизайна и содержания Сертификатов, результатов оценки общей и распределенной звездности по СРЗКК, метолдике и результатах расчета адекватного соотношения цена~качество.
- о целесообразности дальнейшего совершенствования СРЗКК с привлечение участников курортно-туристического бизнеса и науки,

с предложением:
- о необходимости активизации работ по формированию брендов отдельно объекта размещения, крымских  курортов и Крыма в целом как ценообразующий факторов  обеспечивающих повышение конкурентоспособности.


Решили:

1) Считать методику СРЗКК фирмы «Курорты Крыма» достаточно корректной  для оценки качества услуг объекта размещения и решения задачи ориентирования потенциального потребителя и турфирм. Применять ёё исходя из уставных задач КАТА и  соглашения между КАТА и маркетинговой фирмой «Курорты Крыма».

2) Считать,  что значения общей и распределенной ориентировочно  звёздности объектов размещения Крыма,  получаемые при заполнении «Паспорта объекта размещения» достаточно адекватно соответствуют усредненным характеристикам параметров Госстандартов ДСТУ4269 (2003) и ФАТ РФ (2005), стандартов Турции и Европы для звёзд объектов размещения.

3) Рассматривать  как целесообразное определение категории общей звездности объекта размещения в соответствии со  звёздностью большинства номеров с добавлением (+) или (-),  исходя из  больших или меньших значений  звёздности питания и инфраструктуры.
Считать такое определение общей звездности по  СРЗКК  более адекватным реалиям крымского рынка производитей и рынка потребитлей стран СНГ, с точки зрения формирования у потребитле  адекватного представления  об объекте размещения, нежели определение  общей категории объекта размещения по наихудшему параметру.

4) Заочно определить  всем известным объектам размещения  Крыма общую и распределенную “звёздности” по  «СРЗКК 2010» исходя из данных “Паспортов объекта  размещения ” и каталога "Курорты Крыма"  2000-2010 гг.

5) Считать методику расчета адекватного соотношения цена~качество услуг объектов размещения  с диапазоном (+ -) 10%  маркетирнговой фирмы "Курорты Крыма" как достаточно соответствующую ситуации на крымском рынке. Заочно определить,  всем известным объектам размещения  Крыма,  адекватное соотношение цена~качество,  исходя из распределенной “звёздности” (балов) по  СРЗКК 2010 с учетом коэффициентов курорта,  бренда, web анти-PR,

6) Утвердить таблицу общей и распределенной звездности и расчетной , адекватной соотношению цена~качество,стоимости   услуг бъектов размещения Крыма в сезон 2010 г. , представленную на рассмотрение участников заседания.  

7) Опубликовать таблицу на официальном сайте ОО "Курортный крым" www.resortcrimea.com  неё   и ссылки на неё с сайта СРЗКК  www.star-hotel.crimea.ws , а также  в официальном каталоге  СРЗКК  «Курорты Крыма»   www.catalog.crimea.ws   и журнале b2b "Новый Крым. Курорты и туризм"

8) Рекомендовать руководителям объектов размещения Крыма  уточнить значения распределенной звездности, заполнив Паспорт объекта размещения, пройти очную экспертную оценку  и получить   "СЕРТИФИКАТ распределённой звёздности" .   "Комитета звездности" КАТА.  см www.star-hotel.crimea.ws
Пройти экспертную оценку  и получить "СЕРТИФИКАТ  адекватного соотношения цена~качество"  услуг объекта размещения   "Объединения граждан по защите прав потребителей  "Курортный Крым".

9) Рекомендовать всем турфирмам Крыма, Украины, России  и СНГ опубликовать обозначения  распределенной звездности и  адекватности соотношения цена~качество объектов размещения Крыма  в рекламной полиграфии,  Прайс-листах  на сайтах и т.п.

10) Решения заседания сообщить в туристические и интернет СМИ


Голосовали за данное решение единогласно.

Председатель экспертной группы
Александр  Бурдонов

Секретарь экспертной группы
Мария Мальгина

КОРОТКОЕ ОПИСАНИЕ МЕТОДИКИК  СРЗКК И ВЫПИСКИ ИЗ  ЗАКОНОВ УКРАИНЫ >>>